Despre feedback si cum se ofera

Deoarece finalul anului se apropie, tot asa se apropie si evaluarile activitatii, iar fiecare dintre cei care sunt angajati la o companie mare se asteapta sa primeasca deja binecunoscutul feedback, au conshis colaboratorii de la traduceri sedinte de proiect Craiova. A oferi insa feedback intr-un mod deschis, precis, dar care nu aduce atingere demnitatii celuilalt nu este lucru usor, asa ca traducatorii de sedinte de proiect Craiova s-au gandit sa compileze cateva sfaturi in aceasta directie:

Ideal, un feedback trebuie oferit in persoana si nu prin intermediul tehnologiei, mai ales daca relatia de lucru dintre cele doua persoane este una directa.

Cand intalnirea are loc, orice discutii suplimentare (asa-numitul “small talk”) este contraindicat, asa ca treceti direct la subiect.

Exprimarile echivoce sau neclare nu isi au locul; daca feedback-ul este pozitiv, exprimati-l cat mai simplu, daca este negativ, asemenea. Este indicat ca prima fraza sa contina subiectul mesajului.

Feedback-ul trebuie sa contina observatii ale unor comportamente, nu interpretarea acestora. Cuvinte precum “intotdeauna” sau “niciodata” (cu exceptia cazurilor cand reflecta situatia de fapt) sunt de evitat.

O formula generala a redarii unui comportament ar putea fi: “Am observat ca… atunci cand…”.

In locul adjectivelor (de exemplu “pareai distrat”), folositi verbe care denumesc actiuni (“iti verificai telefonul in timpul prezentarii”).

Gasiti un echilibru intre utilizarea pronumelor “eu” si “tu”. Utilizarea excesiva a lui “tu” poate induce ideea ca persoana careia i se ofera feedback-ul este pusa sub acuzare.

In cazul in care nu detineti toate informatiile despre un anume comportament, incepeti prin a pune intrebari.

Sursa imagine: www.tanveernaseer.com.

Daca aveti nevoie de noi, ne gasiti la 0761 431 255andrinacraciun@gmail.com.